1月23日，长春市人民政府新闻办召开2025年“迎新春”系列首场新闻发布会。会上，长春站副站长曹阳介绍了长春站春运保障各项工作及准备情况。

  2025年春运自1月14日开始至2月22日结束，为期40天。春运期间，长春站预计发送旅客356万人次，日均8.9万人次，同比增加3%。节前高峰日为1月27日(农历腊月二十八)，预计发送旅客10.5万人次;节后高峰日为2月4日(农历正月初七)，预计发送旅客10.6万人次。春运期间，长春站预计到达旅客370万人次，日均9.25万人次。

  2025年春运，长春站科学合理安排运力，聚焦服务推出更多便民利民惠民举措，提升广大旅客的出行体验，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。

  优化调整运力安排，确保春运期间运能充足。2025年春运客流将较2024年春运明显上升，预计节前务工流、探亲流、旅游流将占主导，节后务工返城流、商务流、学生流将有序衔接。为满足旅客出行需求，长春站按照“满图铺画、按需开行”的原则，科学实施“一日一图”，开行图定列车254.5对，增开春运临时旅客列车67.5对，较2024年增加5对。安排夜间高铁30列，缓解高铁白天增量压力，将部分客流吸引至夜间，提高通道整体运行能力。上海虹桥、白城、珲春等方向动车组重联，上海、南宁、昆明、厦门等方向普速旅客列车加挂运行，全力保障春运运力需求。春运期间，长春站首次增开乌兰浩特方向临时旅客列车K5085次；长春西站增开天津西站始发列车G394次；龙嘉站开行哈尔滨方向旅客列车D4306、D4936次，并将开站时间从原来的20时40分延长至22时，方便旅客出行返乡，畅玩冰雪。

  多举措加强春运服务，让旅客出行体验更美好。进一步加强空铁联运。为方便旅客换乘，长春站在“春之约”爱心服务台设置“12306空铁联运服务中心”，安设机场航班信息查询电子屏，旅客在火车站即可查询航班正晚点等信息，便于旅客换乘购票。招募100名大学生志愿者在长春站和长春西站售票室、实名制验证处、“春之约”爱心服务台和爱心服务室开展志愿服务，为旅客们提供宣传引导、重点旅客帮扶问询答疑服务。同时，车站成立“雷锋便民服务队”，旅客如遇行李箱破损、衣服拉链损坏等问题，第一时间找到工作人员，车站服务队成员将竭力解决。

  春运期间，车站在实名制验证处和安检口处设置了“急客通道”，张贴“急客通道”显著标识，距离开车时间15分钟内的旅客，与工作人员说明情况后，无需排队，可直接验证、安检进站。为方便旅客出行，长春站制作改签、退票、换乘等“春之约”出行锦囊、“春之约”盲文服务卡、12306出行提示卡，卡片上分别详细标注了改签、退票、换乘以及使用铁路12306手机APP办理临时身份证的具体步骤，解决旅客不明事宜和燃眉之急。“春之约”爱心服务班组创编“春之约”出行小程序，通过VR实景，向旅客展示候车室、进出站口、换乘中心以及站前公交站点等位置，旅客可依据箭头指向，准确找到目的地。