近日，吉林省通化市东昌区阳光忆城D区居民向新华网吉林频道“我为群众办实事”栏目反映，小区内物业弃管后，下水管道堵塞，脏水横流，臭气熏天，影响居民生活和小区环境。

  栏目组接到线索后，立刻将该情况反映给通化市相关部门，并迅速行动，赶到通化市，于当天傍晚走访阳光忆城D区，了解实际情况和问题解决进展。

  该区居民刘先生带着相关人员查看排水点发现，该区靠山墙一侧，一处下水管堵塞，脏水汩汩流出，沿着墙根流下，在地面上形成了一条100多米长的臭水河。黑色的污水，夹杂着臭气，让人无法靠近。

  据刘先生说，该小区D区居民因为不满物业服务，在约5年前，停止向物业缴费，该区内下水管线无人清理，导致堵塞后脏水外流，这种情况已经持续两三年，尤其夏天臭气熏人，蚊蝇聚集，影响居住体验，居民与物业公司协商多次未果。希望政府能够帮助处理，疏通下水管线，解决这一问题。

  栏目组工作人员于第二天与通化市住建局排水处工作人员一起来到小区污水现场，经过工人勘察，发现是该区内一处下水管道中脏物过多，堵塞管线，经过1个多小时的清理后，管道疏通，脏水不再外流。小区居民现场为寒风中疏通管线的工作人员送上了热水，并表示由衷感谢。

  该小区所在的东昌街道和新华社区的工作人员表示，未来会推动物业公司和小区居民加强沟通和协商，争取解决管道维护和疏通的后续问题。

  事后，该小区居民刘先生发微信说：“新华网的同志们，我代表阳光忆城D区的全体业主向你们表示感谢！你们不辞辛苦长途跋涉从长春过来，当天晚上就到我们小区实地考察，了解情况，今天上午就找到通化的有关部门来为我们解决小区污水问题。通过你们的协调努力，今天终于把困扰我们小区多年的污水问题解决了。我们就需要像你们这样能为老百姓着想，为老百姓办实事的人。”